近期，我市發生了多起冒充培訓機構客服以“機構返費”為由向消費者實施詐騙的新騙局。廈門公安發布緊急預警，揭秘騙子的套路，提醒市民不要掉進“理賠陷阱”。

【案情】

想拿回6000元結果被騙35000元

4月4日，市民孫女士接到一條短信，短信內容大致是“【XX小班】因響應大多數家長的建議及影響，我司決定正式返費，詳情到官方QQ群:10xxxxxxxx9”。由于孫女士之前確實有在該機構為自己的兒子選購了線上培訓課程，而就在今年年初，這家機構停止了線上教學。孫女士于是趕緊添加了短信里的QQ群。

進入QQ群之后，孫女士按照群管理員發送的信息通過掃描二維碼聯系上了“機構客服(回款專員)”，“專員”稱現在公司與某平臺合作，消費者只需通過“領取優惠券”的方式就可以獲得返費。由于孫女士在該機構還有6000余元，所以她就選擇了“專員”發來的方案里的“方案四”——預存35000元，可兌付金額42000元。

隨后，孫女士點擊了“專員”發來的平臺鏈接，注冊登記了個人信息后，便向“專員”提供的個人銀行賬戶轉賬35000元并根據“專員”的要求選擇了指定的商品優惠券。

不一會，孫女士便通過平臺“成功提現”了7000元的“返利”，可當孫女士想把剩余的本金35000元取出的時候，平臺卻提示“操作異常”。孫女士聯系了“專員”，“專員”稱因為“提現需要領取優惠券，但優惠券名額有限，目前只剩一些大額的優惠券了”，需要孫女士再預存50000元的資金才能進行“提現”。

這時，孫女士瞬間清醒，選擇了報警。目前，該案件正在進一步偵辦中。

【警方】

我市已有多名家長受騙

廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心接報后，梳理了近期的警情發現孫女士不是唯一的受害者，近期我市已有多位市民群眾遭遇了與孫女士一樣的騙術。

民警分析，此類新騙局本質上是冒充客服類的升級版，不法分子冒充“培訓機構”客服，以“機構返費”等為由通過電話或者短信的方式聯系在該機構有消費記錄的市民群眾，稱可以幫他們退款，隨后讓受害者加入QQ群中進行后續詐騙。

后續詐騙套路一般分為兩種:

手段一:騙子引導受害者下載虛假投資平臺，在平臺內“購買證券”“充值”獲利返還學費的方式，引導受害人進行轉賬。

手段二:騙子謊稱與購物平臺合作，以“返券”形式退還學費，向受害人發送虛假平臺鏈接，引導受害人到平臺內購買商品返還購物券。

廈門警方提醒廣大市民，針對此類培訓機構“返款”的信息，消費者需要謹慎對待，任何以所謂“預存金額獲返利”“認購證券抵學費”的“返款方案”都是詐騙!遇到校外培訓機構相關問題，可以按照以下標準與相關部門進行聯系——學科類培訓機構，由教育局主管;文化體育類培訓機構，由文旅局主管;職業技能類培訓機構，由人社局主管;科技類培訓機構，由科信局、工信局主管;其他類型及托管機構，由街道主管。

另外，市民群眾一旦遭遇詐騙，請第一時間撥打110報警。

【鏈接】

民警進群提醒被踢出

在接到孫女士的報警后，廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心的民警洪恒亮曾潛入孫女士提供的“理賠QQ群”，他借此摸清新型騙局的套路，并找機會提醒了6名潛在受害者。

“這個群不能隨意進入。”洪恒亮說，申請進群后群主會對他的身份進行“核查”，需報出姓名電話及被機構拖欠的金額。進群后，洪恒亮發現有近120名等待“理賠”的家長。該群被設置“全員禁言”，僅有7個群管理員可以發布通知。

洪恒亮聯系了“回款專員”，雖然他不曾在機構報名，但依然被“專員”告知可退費的金額為13600元。隨后，專員發來一個購物商城鏈接，引導民警進入購物平臺的“內部商城”，注冊了個人信息后，“商城客服”告知需要向指定的個人銀行賬戶轉賬匯款10000元作為“預存金”。

操作到這里，民警已初步掌握了該騙術的套路，看到群內還有上百名的“潛在受害者”，不能發群消息提醒大家，民警只能挨個進行提醒。過程中，民警發現仍有家長進群，都焦急地想要回報名款。就在民警對6名群成員進行了反詐防騙預警后，民警發現自己已經被移出了群聊。

(記者 柯愷筠)

標簽： 培訓機構客服 機構返費 領取優惠券 新型騙局