原標(biāo)題：解決員工“急難愁盼”的特別行動(dòng)隊(duì)來了

工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 劉友婷

“5天前網(wǎng)購的衣服，今天就拿到了，太感謝你了！”“客氣了，也就是跑10公里的小事……”近日，在中建八局南方公司龍州大塘至憑祥高速公路項(xiàng)目的工友驛站，一名工人取完快遞，向項(xiàng)目部的機(jī)動(dòng)保安小張道謝，直言項(xiàng)目工地與鎮(zhèn)上的10公里“消失了”。

記者了解到，該項(xiàng)目工地“消失的10公里”，得益于解決員工“急難愁盼”的特別行動(dòng)隊(duì)來了。為解決基層職工群眾所急所盼問題，中建八局南方公司開展解決職工群眾“急難愁盼”問題專項(xiàng)巡察工作，以“1+10+N”形式覆蓋全公司各基層項(xiàng)目部，即1個(gè)公司級(jí)黨委巡察組，10個(gè)分公司黨總支級(jí)督導(dǎo)組，N個(gè)項(xiàng)目級(jí)黨支部和工會(huì)聯(lián)絡(luò)組。巡察組抽調(diào)了紀(jì)檢、人力、財(cái)務(wù)、工會(huì)系統(tǒng)的骨干，組成了各系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)解決問題的“特別行動(dòng)隊(duì)”。

“特別行動(dòng)隊(duì)”直接到項(xiàng)目工地調(diào)研，通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、個(gè)別談話、查閱資料等方式，真實(shí)了解一線員工的最關(guān)心、最急切需要解決的問題。針對職工群眾普遍關(guān)心關(guān)注的問題、直接影響職工群眾切身利益的突出問題，“特別行動(dòng)隊(duì)”與相關(guān)分公司或部門溝通，督促剖析根源、查找制度漏洞，建立推動(dòng)解決職工群眾“急難愁盼”問題的長效機(jī)制。

以龍州大塘至憑祥高速公路項(xiàng)目為例，項(xiàng)目部坐落在大山里，交通極為不便，快遞只能送到離項(xiàng)目部有10公里距離的鎮(zhèn)上。由于項(xiàng)目工期較趕，工人們很少會(huì)到鎮(zhèn)上去，網(wǎng)購也只能等有同事到鎮(zhèn)里辦事時(shí)幫忙把快遞帶回來。有時(shí)一拖就是一個(gè)月，甚至有快遞丟失情況。“10公里的距離，仿佛成了阻隔項(xiàng)目部和外部世界的一道屏障，給工人們帶來諸多不便。”中建八局南方公司黨委巡察組組長陳永林如是說。

為此，了解情況后的“特別行動(dòng)隊(duì)”立即行動(dòng)，在今年4月底建立了“兩點(diǎn)式”工友驛站——在鎮(zhèn)上、項(xiàng)目部各建立一個(gè)工友驛站。同時(shí)提出，指派機(jī)動(dòng)保安小張負(fù)責(zé)快遞的登記和收取，適當(dāng)給予加班費(fèi)。項(xiàng)目部上的一線工人有快遞時(shí)，只需到工友驛站登記，小張根據(jù)登記情況到鎮(zhèn)里的工友驛站，將快遞帶回到項(xiàng)目部的工友驛站，工人們在工友驛站喝茶休息時(shí)就把快遞領(lǐng)了。

“消失的是項(xiàng)目部與鎮(zhèn)上的10公里，打通的是服務(wù)職工群眾的最后一公里，拉近的是公司與工人心與心的距離。”陳永林感慨道。

此外，得益于“特別行動(dòng)隊(duì)”，肇慶新區(qū)濕地景觀商務(wù)酒店項(xiàng)目的工程師張林（化名）的難題也解決了。原來，張林家庭因父親生病治療，欠下不少債務(wù)。“聽說公司在廣州區(qū)域的項(xiàng)目補(bǔ)貼高些，我想申請調(diào)動(dòng)，希望多掙錢，給媽媽治病。”聽了張林的訴求，巡察組馬上通過巡察辦請示公司黨委，第一時(shí)間解決張林的問題，將情況告知分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，幫助張林調(diào)到廣州項(xiàng)目。此外，巡察組在“雙反饋”工作階段，將巡察發(fā)現(xiàn)的問題反饋給了南方公司相應(yīng)部門，公司工會(huì)就收到了巡察組反饋的張林情況，將他納入公司級(jí)幫扶慰問。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，巡察期間，巡察組召開動(dòng)員會(huì)議42場，覆蓋項(xiàng)目45個(gè)，開展集中座談會(huì)63場次，個(gè)別談話562人次，掃碼參與巡察調(diào)查問卷1608人次，查閱分公司職代會(huì)、項(xiàng)目部民主座談會(huì)相關(guān)資料300多份。在巡察結(jié)束時(shí)，巡察組已解決立行立改問題48項(xiàng)，需修訂完善制度建議5項(xiàng)，報(bào)公司黨委累計(jì)解決職工群眾急難愁盼問題42項(xiàng)。

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