新老物業更替往往是一個小區最棘手的難題。在江漢區唐家墩街道八古墩社區漢和蕙苑小區，社區、業委會及相關主管部門多次協調化解矛盾，不僅促成了新老物業平穩交接，還成功收回了20萬元公共收益，小區改造后面貌煥然一新。
日前，武漢城市留言板“區區小事滿滿幸福”系列活動第二十場走進漢和蕙苑小區，社區、業委會、物業及居民在線與網友互動，分享小區治理經驗。
■多方協調新老物業平穩交接
漢和蕙苑小區建成于2014年，系保障房小區。小區共有2棟30多層的高層住宅樓，4個單元居住著427戶居民。
前不久，記者走進漢和蕙苑小區，只見小區內道路平整干凈，停車規范有序;小區入口處新建了一座古色古香的涼亭，成了居民休閑娛樂的好去處。
八古墩社區胡書記介紹，漢和蕙苑小區建成后，由開發商引進了一家物業公司做前期物業管理。2019年9月，小區成立了業主委員會，按照合同約定，小區可以選聘新的物業公司了。包括老物業公司在內，多家物業公司參加了小區物業競標，最后，武漢頂琇物業有限公司入駐小區服務。
小區業委會樂主任稱，一開始新老物業移交工作并不順利，特別是退出過程中出現的預收物業費、房屋裝修保證金以及有關資料的移交，雙方有異議，引起一些矛盾糾紛。社區、業委會及區房管部門共同努力，積極化解矛盾和減少糾紛，經過多次協商調解，新老物業最終平穩完成了交接。
在移交過程中，小區業委會與前期物業公司反復溝通，最終從前期物業公司成功收回20萬元小區公共收益，這筆資金保障了新物業順利開展工作，也為小區改造打下了堅實基礎。
■電動車推進電梯想上樓?停擺
胡書記稱，漢和蕙苑小區新老物業交接完成后，一系列的改造工作隨即展開了，通過改造解決了小區多年遺留下來的問題。
在小區2棟1單元，記者看到，一位業主在入口刷了一下門禁卡，防盜鐵門自動打開、關閉，不需要用手推拉門;一名業主未戴口罩，剛進電梯便聽到語音提醒：“為了您和他人的安全，請您佩戴好口罩。”
漢和蕙苑小區不少業主騎電動車出行，充電難問題一直困擾著居民，部分業主通過電梯將電動車推上樓充電，安全隱患突出。業委會和物業商議后，一方面新建了一個可容納百余輛電動車停放、充電的新車棚，一方面在電梯上加裝了梯控系統。業主如果強行把電動車推進電梯，無論按下任何一層的數字鍵，電梯都不動彈，電梯門也始終是打開狀態，直到把電動車推出來，電梯才會恢復運行。
記者在小區看到，除了智能門禁及電梯梯控，小區還無死角安裝了道路監控及防高空拋物系統、樓棟及車棚智能消防等，一系列智能化改造提升了居民的安全感和幸福感。
(記者 李愛華)
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