5月24日上午，在得知所需的手續已全部完成后，襄城區尹集鄉居民劉女士終于了結了一塊心病：在戶籍民警的上門服務下，她妹妹的身份證終于能辦下來了。
23日上午，尹集鄉龐崗村村民劉女士來到派出所戶籍室求助：妹妹劉某三的身份證已于2019年到期，不能辦理殘疾補助之類的業務。但是因她本人患腦部疾病，不能到派出所照相、采集指紋，所以想咨詢下有沒有其他方法。
戶籍室民警了解情況后，決定特事特辦。他們一方面聯系本地照相館師傅，并約定時間上門為劉某三照相;另一方面，讓劉某三的家人提供殘疾證件等相關證明，以向上級公安機關進行無指紋申請辦理身份證。
當天下午，民警如約來到劉女士家中，為劉某三拍照辦證。看著民警細心地采集信息，劉女士感激地說：“妹妹因身患殘疾一直沒辦法去辦理新的證件，沒想到把情況和民警說了以后，他們這么細心，這么快就將事情解決了，真是非常感謝。”
(記者 黃金晶)
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