日前，浙江省消保委對人們使用頻率較高的10家在線醫藥用品平臺進行了消費體驗調查。調查發現，53.15%的受訪者在網上購買過醫藥用品。消費者選擇平臺最看重的因素依次是：“藥品正宗”占72.58%，“配送速度”占55.11%，“送貨上門”“品類豐富”占比分別為41.13%和44.09%。選擇線上渠道的動因從多到少依次是：“購買便捷，不用特意出門”“物流方便，能及時送達”“品類豐富，選擇余地大”“優惠力度大，促銷商品多”。調查發現，雖然在線購藥為新生事物，但各方面已相對完善，各平臺也做得相對較好。

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