簡(jiǎn)介：江陰優(yōu)利信軟件科技有限公司是一家由通信行業(yè)資深人士和計(jì)算機(jī)專業(yè)人士創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)管理的高科技服務(wù)企業(yè)，專門從事以信息服務(wù)為主的軟件研發(fā)和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
公司在信息技術(shù)和呼叫中心領(lǐng)域有很深的技術(shù)積累，公司的核心技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)由上海交大多名專職博士構(gòu)成，專門從事智能搜索引擎和呼叫中心平臺(tái)的研發(fā)。其主要產(chǎn)品INIISS智能網(wǎng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)整合了先進(jìn)的CTI和智能信息挖掘技術(shù)，包括IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配)、人工座席、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、智能信息挖掘、工作流和CRM等模塊，可廣泛應(yīng)用于電信、互聯(lián)網(wǎng)增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)和企事業(yè)單位的客服中心建設(shè)。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是“以人為本、客戶至上、求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”，我們的目標(biāo)是為客戶提供技術(shù)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)，成就客戶價(jià)值。

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