特別便宜的車(chē)?yán)遄樱蝗怀霈F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但這引起了幾名市民的注意，他們紛紛下單購(gòu)買(mǎi)……

據(jù)李先生介紹，今年1月30日，其在大商天狗網(wǎng)發(fā)現(xiàn)便宜的商品，塔斯馬尼亞車(chē)?yán)遄雍蛙?chē)?yán)遄觾蓚€(gè)商品，每件商品售價(jià)分別為10元和5元。“我共計(jì)拍了320單，計(jì)劃用于送人，我看大商別的店都賣(mài)375元，價(jià)格很高。可是，第二天，大商炮臺(tái)店店長(zhǎng)詢問(wèn)我能否退貨，我說(shuō)不能，我好不容易拍的這么便宜的商品為啥退貨，他說(shuō)可以給我補(bǔ)償，我并沒(méi)有答應(yīng)，并堅(jiān)持要貨。”李先生說(shuō)，“當(dāng)日晚，天狗網(wǎng)頁(yè)面出了公告，并在2月2日，主動(dòng)取消我的訂單，店長(zhǎng)和客服均聯(lián)系不上，去實(shí)體店也沒(méi)人接待。”

此外，市民朱先生也向記者反映了類(lèi)似的情況，他說(shuō)自己買(mǎi)了100份左右的櫻桃，但也被取消訂單了。

店家：店內(nèi)當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有庫(kù)存了

3月14日，記者聯(lián)系了大商炮臺(tái)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，店內(nèi)當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有庫(kù)存了，店里可以提供相關(guān)進(jìn)貨手續(xù)。“我們當(dāng)時(shí)是內(nèi)部處理沒(méi)有庫(kù)存的貨物，掛在網(wǎng)上的是10元、5元一斤，但并沒(méi)有顯示重量單位，而正常的貨物是顯示重量單位的，比如多少錢(qián)一斤。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題，沒(méi)有庫(kù)存的貨物在平臺(tái)并沒(méi)有及時(shí)停止售賣(mài)。”他說(shuō)，“出現(xiàn)問(wèn)題后，我們也積極與對(duì)方溝通，天狗網(wǎng)也發(fā)布了公示。”

此外，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，此次問(wèn)題的出現(xiàn)，可能有人故意為之，店鋪方面也準(zhǔn)備相關(guān)材料，必要時(shí)可以走法律途徑。

從李先生所提供的照片看，其在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)10元、5元的櫻桃時(shí)，確實(shí)沒(méi)有計(jì)量;而正常售賣(mài)的90元的櫻桃，則有計(jì)量，是500克左右。

而在天狗網(wǎng)鋪公告，記者看到“本店商品:塔斯馬尼亞車(chē)?yán)遄樱蛳到y(tǒng)轉(zhuǎn)換故障，導(dǎo)致大量超低價(jià)訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了本店實(shí)際擁有的庫(kù)存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力，具體售價(jià)請(qǐng)以店內(nèi)實(shí)際售價(jià)為準(zhǔn)，我們已開(kāi)放退款通道，請(qǐng)您在后臺(tái)申請(qǐng)退款………”字樣。

記者獲悉，包括李先生等人，已經(jīng)將此事反映到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局，而商場(chǎng)方也將相關(guān)證據(jù)提供給有關(guān)部門(mén)。“我現(xiàn)在的訴求要求商家按照約定付給我對(duì)應(yīng)商品，如果不給我貨，那就構(gòu)成違約，我認(rèn)為這是欺詐行為。”李先生說(shuō)。

律師：以合情、合理、合法方式來(lái)維權(quán)

遼寧萬(wàn)靖澤律師事務(wù)所孫繼峰律師認(rèn)為，根據(jù)《民法典》的相關(guān)法律規(guī)定：“當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。”

結(jié)合該條文，可見(jiàn)商家與購(gòu)買(mǎi)人形成了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，雙方都應(yīng)認(rèn)真履行，但本案商家主張標(biāo)錯(cuò)商品價(jià)格，其將進(jìn)口車(chē)?yán)遄訕?biāo)價(jià)錯(cuò)誤的標(biāo)注為5元每斤，并于協(xié)商無(wú)果后，單方撤銷(xiāo)該訂單。孫繼峰律師認(rèn)為本案中商家可以主張依照公平原則撤銷(xiāo)合同，但商家應(yīng)充分舉證其標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的事實(shí)，例如商品進(jìn)價(jià)、近期銷(xiāo)售價(jià)、標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤后與客戶溝通的記錄等，在排除“商品秒殺”等情況下，是可撤銷(xiāo)合同的，這種單方砍單的行為不妥。

孫繼峰律師提醒，近幾年電子商務(wù)火爆，經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)者以超低價(jià)吸引人氣，后惡意砍單，當(dāng)然也確有商家標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，“被薅羊毛”的情況，消費(fèi)者可通過(guò)公平原則并結(jié)合客觀事實(shí)來(lái)評(píng)價(jià)該行為是”惡意砍單“還是“標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤”，以選擇合情、合理、合法方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(記者 李秀峰)

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái) 塔斯馬尼亞車(chē)?yán)遄?/span> 低價(jià)訂單 重量單位