受疫情影響,線下車展活動(dòng)近年來舉步維艱。為擺脫困境,一些車企開始嘗試在網(wǎng)上賣車。10月25日,記者從東津新區(qū)(經(jīng)開區(qū))了解到,該區(qū)一專用車企業(yè)“云端賣車”,蹚出銷售新路徑,截至目前,2022年僅房車線上銷售就突破300臺(tái),占房車銷售總數(shù)的90%以上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元。
程力新富襄陽汽車股份有限公司是一家以專用車生產(chǎn)制造為主的企業(yè),主要生產(chǎn)房車、應(yīng)急救援清障車、物流平板運(yùn)輸車、環(huán)衛(wèi)車、市政工程車等。25日,記者在該公司房車成品展示區(qū)看到,兩名工作人員正在對(duì)一款房車進(jìn)行直播,直播間在線觀看的有上千人。
“2021年,我們開始通過直播間、微信群和QQ群等賣車。第一臺(tái)線上售出的房車給了貴州的一位消費(fèi)者。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人王元波介紹,傳統(tǒng)車展比較受場(chǎng)地限制,展位費(fèi)居高不下,企業(yè)花錢參加一次線下車展也展示不了幾臺(tái)車。為突破疫情等不利因素帶來的影響,2021年,該公司轉(zhuǎn)變思路,著力培養(yǎng)自有直播團(tuán)隊(duì),主攻線上銷售,“現(xiàn)在,廠區(qū)內(nèi)每天會(huì)安排多場(chǎng)線上直播。銷售部管理著上百個(gè)500人的微信群和QQ群,精準(zhǔn)對(duì)接客戶,產(chǎn)品介紹、初始訂單跟進(jìn)以及售后都可以通過線上完成”。
71歲的蔣濤是北京人,退休后花35萬元購買了該公司的一款房車,帶著老伴和兩條狗享受旅居生活。記者見到他時(shí),蔣大爺?shù)姆寇囌趶S區(qū)做保養(yǎng)。他告訴記者,去年在網(wǎng)上看到這款出自襄陽的房車,就交了訂金,并于4個(gè)月后趕到襄陽提了車,“這臺(tái)房車陪我們?nèi)ミ^云南、海南、江西、遼寧等地方,做飯、睡覺都在車上”。“相較于其他專用車和家用車,房車是目前在線上銷售最好的一類。”王元波介紹,去年該公司線上賣出100多臺(tái)房車,今年已突破300臺(tái),剩下幾個(gè)月應(yīng)該還有一定的銷量,“在直播中,房車內(nèi)的床、空調(diào)、座椅、冰箱等更容易呈現(xiàn),很直觀,更能打動(dòng)消費(fèi)者”。
“房車屬于大宗消費(fèi)品,消費(fèi)者在直播間下單后,會(huì)付一筆訂金。企業(yè)交付訂單時(shí),需要買家到現(xiàn)場(chǎng)試駕、驗(yàn)收車輛、支付尾款。”王元波說,現(xiàn)在不少車企、車商、已經(jīng)把直播賣車寫進(jìn)了長期營銷規(guī)劃中,直播購車逐漸成為越來越多消費(fèi)者購車的選擇,成為車企核心展示和銷售渠道之一。
該公司研發(fā)部負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)車企來說,科技創(chuàng)新和人才都是極為重要的發(fā)展要素,今年企業(yè)在研發(fā)上投入了500多萬元,新增10多項(xiàng)專利,并且更加重視售后服務(wù),“為形成線上、線下服務(wù)的閉合,我們計(jì)劃在線上提供車輛訂購、試駕、保養(yǎng)、維修等服務(wù),在線下幫助消費(fèi)者辦理各種手續(xù)和上門送貨。”
(記者 陳霜)
標(biāo)簽: 東津新區(qū) 線上直播 大宗消費(fèi)品 汽車電商