有一家賣電腦的商店，生意很差。

問：怎么做營銷，提升銷量？

如果是你，讓你來做營銷，你會怎么做呢？

你的第一反應是什么呢？

做零風險承諾？做數據庫？商家合作借力？提供很多贈品？打折促銷？

如果只是這樣，那么你的營銷太弱了，如果你以這種程度來創業，或者經營企業，很危險。

“三流的營銷賣產品，二流的營銷賣服務，一流的營銷賣思想"

這句話，是營銷的操作標準。

我是怎么做的？

在與電腦店的老板不斷溝通的過程中，我發現一個很有意思的地方，就是這個老板特別喜歡旅游，是一個典型的驢友。他經常出沒于各大驢友論壇、俱樂部、QQ群，參加各種個人、組團旅游活動。而且，他每到一個地方，就會收集各種蘊涵當地特殊文化的小物件，積累地非常多。比如佛像觀音、家居飾品、小工藝品、項鏈首飾，甚至披肩、圍巾這些，他都會收集。

好的，當了解到這里的時候，我的營銷方案就出來了，怎么做？

第一步：把旅游收集的小物件，全部拿出來，擺到電腦店里面。

電腦店內部，本來是放一些顯示器、鼠標、鍵盤、路由器這些產品，但現在我讓他把店內的空間騰出來，擺上他過去收集的旅游小物件。

第二步：塑造文化氛圍

這一步很重要，這是影響顧客進店的思維與行為的根本。

五感塑造氛圍：

視覺：

我讓他根據店內裝修的顏色、燈光的光線亮度、小物件的形狀顏色，將物件與電腦產品進行合理組合分配布局，聽覺：

店內播放具有地方文化特色的音樂，選取范圍包括：“西藏藏教音樂、民樂、古典樂、少數民族樂曲"。

其中，要重點注意2點：

1、音質。即播放的音響設備要好，不可雜，不可噪，要低沉優雅型。

2、音量。即音量的大小要控制在某一范圍，以電腦桌面右下

角的小喇叭為例，小喇叭的音量大小值為100，那么為了契合音樂與整體文化氛圍，你的音量

值就不能大，以40-50為播放標準。

嗅覺：

以檀香為優先選取味道，契合音樂、視覺等整體文化氛圍。

第三步：不斷測試

測試對象有2類，一類是顧客，一類是他的朋友。

布置好之后，我讓他不斷的打電話給朋友，讓他的朋友來店，但不說原因，就是讓他朋友來店玩一玩，找他聚一聚。

目的是什么？就是要測試出，他的朋友在進店時，是否被被我的五感布局所影響。

同樣的，還包括顧客，在顧客不斷的進店之時，是否會被影響，是否會提出疑問。

第四步：不斷改進

通過朋友、顧客的不斷測試，將店內的五感布局不斷改進。

比如佛像觀音，在其展示區，加上一個標牌，寫上“西藏旅游，佛前求得”，加上這么一個清晰明了的表述定位，一下子，顧客

就明白的這是什么，明白這店內的所有小物件都是從哪里獲得，代表了什么意義。

第五步：行為操縱

通過五感操縱，不斷改進，這家店終于達到了這樣一種效果：

90%的顧客，在進店時一定會提出疑問

“咦？你這店怎么這么特別？”

這手鏈很漂亮??！"

“老板你喜歡旅游嗎？”

“老板你去過這么多的地方??！”

好！現在來了！等的就是你的主動開口！

我的五感布局、不斷測試、不斷改進，就是為了你這一句話！

老板（話術）：

1、是啊！我沒別的愛好，就是喜歡旅游，中國大部分的地方，都被我走遍了！這些都是我一點一點從每個地方收集來的，想買都買不到的。

2、你如果喜歡那個手鏈，就送給你了，以后你多光顧我的店就行了。

3、不只我喜歡旅游，只要是我們的老顧客，我們都會不定期送一些旅游的優惠券，甚至都會組團去旅游。

4、你要是喜歡哪個，我看看，可以送給你。

將話術進行組合，根據情況不同，應用不同的話術。

永遠不要賣產品，要賣思想！

星巴克賣的是咖啡嗎？不是，它賣的是小資的情調，一種生活文化；LV奢侈品賣的是皮包嗎？不是，它賣的是一種榮耀，賣的是奢侈的貴族感；西餐廳賣的是西餐嗎？不是，它賣的是優雅的情調，賣的是約會商務的場所；電腦店賣的是電腦嗎？不是，它賣的是一種文化驚喜，賣的是“旅游”人情。

是不是只有“旅游”這一種做法？

當然不是，比如你是面對的顧客是年輕群體，是在大學里，那么你可以打造“動漫”獨特印象，或者“游戲”獨特印象等等。

為什么要讓顧客主動開口？

從人性上來說，主動開口代表了“互動、索取”，這時我的給予才是有價值的，是驚喜，而不是推銷產品時的贈品！

五感操縱的效果？

1、我以“視覺、味覺、嗅覺"為引，操縱顧客思維，打造“旅游”獨特印象，使得我這家電腦店瞬間區別與其他所有競爭者，形成品牌效應，使顧客深深記憶。

2、購買消費是心痛的過程，此以“旅游”為中心，提供顧客額外的驚喜，如旅游小物件、旅游優惠券，淡化顧客購買電腦時的利益被剝奪感。

3、并同時以驚喜贈送為人性點，給予顧客“中國式"人情，不好意思不購買，打造超高成交率。

配合營銷操作：

結合“僅限當日促銷、折扣、零風險、商家合作、數據庫”等方式，配合營銷操作，導入流量，打造超高成交率，維護后端，形成一體化營銷操作系統。

以上，品牌、銷量效果同時達到，3個月使得該電腦店轉虧為盈，經營無憂。領域掌控從你進店的那一刻起，我就知道，你接下來會看什么，會做什么，會說什么，因為你的思維已經被我用五感所引導，我已經能預知到你的行為。以此，我針對你的行為，利用早已準備好的話術達成銷售目的。此為領域掌控。

它可以是一家店，可以是一個小區，也可以是一座城市，甚至是一個國家。利用五感，操縱思維，掌控市場。