Formlabs發布的白皮書有三個基本目標:提高客戶的信心,增加客戶的比重;用更昂貴和更大的選項來增加銷售業績;最后,使用原型來降低客戶的健康和舒適度問題。你可以在客戶信心方面做一些提高,比如說當你了解客戶的需求和目標后,在設計和制造過程中,你應該及時與你的客戶討論你制作所需的時間和預算。在設計的過程中,客戶的參與是非常重要的,這就需要你了解自己的風格和整體的設計美學。一旦做到這個環節的時候,你就已經準備好為客戶直接和珠寶設計師交談。
準備材料方面,當客戶如果對購買松寶石感興趣,Formlabs建議提供3-5種寶石的選擇項。另外,還應該提供一個其他選項,這是不符合客戶的預算,但有可能符合其他自定義飾品的標準。一旦選定了寶石,就把它放在上面進行設計。如果老的寶石被卸載下來,就需要清潔和分級。還有客戶決定在新件的基礎上使用原有的舊的金屬零件。這就需要你和設計人員事先溝通好客戶的所有信息。
jewel1in設計會議(3節),介紹,方便客戶和設計師之間的溝通。同時,對客戶和設計師的需求和關注點進行記錄。在這里,你可以執行任何一個“軟結束”,你總結介紹,雕刻,和任何協調件。你可以執行一個“可選的關閉”,在那里你確定時間線,并采取存款。
下一步是原型會議。總結,本次會議是當客戶觀察到的計算機輔助設計繪制,與原型進行交互,并考慮其他選擇。設計師應該回答問題,這是在這里的最后的時間可以討論,并接受存款。
其次,該模型是使用樹脂澆注和發出批準鑄造金屬件。一旦樹脂模型,如果沒有設計上的變化那么久基本不變更了。當工件到達,它呈現給客戶,檢查其健康,并解釋任何保養或必要的清潔。你可以邀請設計師來到這里,如果政策允許,你也可以提供客戶額外的設計過程中,材料包括照片、素描等。
你的后續行動,一旦客戶端有一塊,包括獲得許可,在社交媒體上顯示它,并提供免費的清洗。如果這件作品是為了一個特殊的場合(如訂婚戒指)的禮物,你也可以跟蹤它的演示日期和詢問后的介紹。“它是怎么去的?她喜歡這個戒指嗎?”
你得到的想法可以產品進行優化。如果你遵循Formlabs在這一塊的建議,你的客戶會對你非常滿意,在未來的時間里,會繼續接受你的服務并向朋友推薦你的服務。