銷售人員通常是獨立的，有動力和自信的。而且因為銷售人員的工作是說服人們做她想做的事，所以她可能會看到任何操縱她的企圖。結果，銷售人員比大多數員工更難管理。困難，但并非不可能。有效的銷售管理需要與其他部門的管理略有不同。在管理銷售團隊時嘗試應用以下規則，您和他們都會更愉快。

01：說清楚

許多基本的管理技術是關于操縱員工與他們不一定喜歡的政策合作。這些管理技術非常類似于旨在促使潛在客戶購買的銷售技巧。所以大多數銷售人員都會看到通過操縱策略，這意味著他們會對倒霉的經理產生反作用。銷售團隊不僅不會做你想做的事情，而且他們也會因為試圖操縱他們而生氣。因此，銷售管理的最佳方法是與銷售團隊保持一致和誠實。您最終可能會與銷售人員進行更多爭論，但這比替代方案更好。


02：請求輸入

如果您正在考慮更改政策或新廣告系列，請將您的團隊聚集在一起并詢問他們的意見。然后明確表示你認真對待這個輸入！最好的方法是使用團隊的建議，但如果這不是一個選項，請準確解釋為什么你不能使用他們的想法。表明您尊重您的銷售團隊是讓他們尊重您的第一步。

03：說明

不要告知您的團隊有關新政策或程序的信息，請將其保留。當您進行影響銷售團隊的變更時 - 無論是不同的薪酬結構還是新的訂單 - 解釋您為何要進行變更以及為什么您認為新方法會更好地運作。你可以通過向銷售團隊展示他們通過不同的方式做些什么來消除很多怨恨。


04：成為團隊合作者

銷售經理通常處于中層管理職位，銷售人員在公司結構中向他們和其他經理或高管報告。在這種情況下，更高級別的管理層通常會將政策變更傳遞給銷售經理，并期望經理向他們報告銷售團隊的績效。作為中間人，你的角色是充當雙方的翻譯。當CSO制定新政策時，找出他選擇新方法的原因并將該信息傳遞給團隊。如果您的團隊正在努力，請與他們一起找到原因，以便您可以公平地向執行方解釋問題。

05：平等對待所有銷售人員

鑒于當天的工作時間有限，許多銷售經理將他們的輔導工作重點放在團隊中最好和最差的銷售人員上，讓中間人做自己的事情。不幸的是，這種方法并沒有向被忽視的銷售人員發出積極的信息。留出時間與銷售團隊的每個成員見面，無論他們的表現如何。


06：給予積極的反饋

銷售人員往往有兩個主要的 激勵因素：金錢和認可。您可以限制銷售人員可以支付多少錢，但您可以提供的認可沒有限制。如果銷售人員表現良好，請私下并在團隊面前稱贊她。每當銷售人員的表現顯著提高 - 即使他沒有比團隊其他成員做得更好 - 也要向他表明你注意到了這一改進。一點積極的反饋可以創造奇跡，提升團隊的士氣，讓他們在更高的水平上表現。