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海財經(jīng)·證券導(dǎo)報6月16日訊 （記者 郭靜瑜 通訊員 夏琳淇）為提升老年客戶風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，遠(yuǎn)離非法金融活動，6月14日，招商銀行?？诜中凶哌M(jìn)?？谑幸环胶橡B(yǎng)老院，開展送金融知識進(jìn)養(yǎng)老院宣傳活動。

招行宣講人員在一方湖畔養(yǎng)老院開展金融知識宣傳

該行宣講人員首先通過拍手操與老人們進(jìn)行親切熱情的互動，并以有獎問答形式開展宣傳，讓老年人在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識。同時，為了化解老年客戶與數(shù)字時代的鴻溝，工作人員介紹了該行推出的手機銀行“長輩版”、無障礙通道、老年客戶服務(wù)專窗、移動填單臺、上門服務(wù)等一系列的“溫暖服務(wù)”舉措。

“各位爺爺奶奶們有沒有聽說詐騙？身邊有人經(jīng)歷過詐騙嗎？”隨著工作人員的互動提問，老人們紛紛講述了發(fā)生在身邊的冒充公檢法、交友類等典型詐騙案例，工作人員結(jié)合銀行攔截相關(guān)案例對老人們講述的詐騙案例進(jìn)行“解密”。同時，提醒老人們警惕常見的虛假中獎信息詐騙、投資理財詐騙、購買保健品騙局、非法集資等詐騙方式，提高老人們的安全防范意識，守牢自己錢袋子。

該行辦公室（消保中心）主任共同參加了宣傳活動，并表示招商銀行海口分行將持續(xù)聚焦老年客群多層次、多樣化的金融需求，通過完善制度體系、網(wǎng)點服務(wù)升級、支付終端改造及金融知識普及等方式，不斷提升老年人金融服務(wù)獲得感，充分踐行社會責(zé)任。

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