電動自行車一旦進入，電梯便會播報提示音，并且停止工作;識別乘梯人員未戴口罩便發出信息糾正……7月13日，記者在越秀區三眼井社區看到了可以“拒絕”電動自行車的電梯。目前越秀區有700臺電梯安裝了AI智能監控系統，借助系統電梯可以識別20多種不文明、不安全乘梯行為，同時實現“主動救援”，指揮救援效率提高10%。這是廣州市越秀區市場監管局率先在區內推行的電梯智能監控系統。
如電動自行車進入電梯，系統將停止電梯運行
“為了您和他人的安全，請將電瓶車移出電梯，謝謝配合。”在越秀區三眼井社區某棟居民樓，把電動自行車推進電梯，電梯便播報了這樣的提示音。“電梯安裝了AI智能監控系統，可以實現三大功能。”電梯智慧監控服務公司工程師林志堯對記者介紹，這個智能監控系統能通過視頻分析有效識別電動自行車入梯、異物擋門等20多種不文明乘梯行為與長時間開門等異常環境，及時勸阻與報警，避免人為造成電梯損壞引發事故。比如說，有電動自行車進入電梯轎廂內，系統會自動抓拍圖片，同時輸出信號，控制電梯停止運行。此外，系統自動記錄現場原始數據，發送使用單位，實現責任清晰可追溯。
出現電梯困人時，電梯還能實現“智慧救援”，系統自動監測電梯故障情況，第一時間智能識別報警，同步語音安撫。與傳統的人工救援流程相比，由于省卻了值班室與維保公司溝通時間，“智慧救援”效率提高10%，救援時間減少22%，約縮短5-10分鐘。
此外，智慧監控系統能實時監測電梯運行情況與風險預警，通過人工智能和大數據運算分析電梯的運行數據，判斷電梯故障反饋給使用單位和維保單位，做到事前預警。
減少矛盾糾紛降低電梯故障風險
“電動自行車的安全問題大家都關注，有了這個智能監控系統當然放心多了。”社區居民招女士說，居民樓原本是樓梯樓，加裝電梯后沒有物業管理，后來進行電梯托管并安裝了智慧監控系統，使用更安心。
越秀區市場監管局特種設備安全監察科張保衛介紹，越秀區在全市率先為轄區內近700臺電梯安裝AI智能監控系統，設備主要安裝在加裝電梯、無物業管理電梯和養老機構電梯等人員密集場所內，以智慧手段助力乘梯消防安全。“運行一年多以來的效果比較明顯，特別是對于加裝電梯、無物管公司的小區，加裝智能監控系統便于居民掌握加裝電梯的運行情況，減少矛盾糾紛。”據張保衛介紹，“電梯困人或故障有相當一部分是人為因素導致的，通過智能監控便于管理人員和電梯維保公司判定故障原因，提醒相關人員減少不文明乘梯行為，也進一步降低故障風險。”
據了解，目前市內有多家提供智能監控系統安裝服務公司，有需要的市民可通過廣州市特種設備行業協會了解。一般來說，智慧監控系統不涉及電梯改造，無需向市場監管部門辦理施工告知，但如果加裝的功能涉及電梯安全改造，則需要由電梯制造單位或其委托的有資質的單位進行，并向市場監管部門辦理施工告知。
智慧監控系統是實現電梯智慧治理的重要內容。作為全國首批電梯智慧監管試點城市，廣州市正以全市電梯大數據中心為核心樞紐，打造“廣州市電梯智慧治理平臺”。
(記者 何穎思)
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