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郎溪供電：賦能減負有妙招 “數字員工”顯身手

“RPA真是太牛了，以往需要1人專門對辦結工單進行評價閉環管理，現在通過RPA每天定時自動完成，省時又省力。”12月14日，郎溪供電濤城中心供電所員工張振杰說。

RPA，全稱為“機器人流程自動化”，是一種工作流程自動化辦公工具，借助OCR圖文識別、AI人工智能等技術，模擬工作人員在計算機上的操作，自動進行數據抓取、對比分析，完成報表生成、信息下發等工作，降低企業人工成本，優化工作流程，提高工作效率。

12月初，郎溪供電組建RPA流程機器人應用攻關小組，由該公司各專業部門和供電所優秀青工組成，自行開發應用RPA優化業務流程，并向各基層班組推廣應用。目前已開發成功和正在開發的各類應用場景12個，已在基層供電所推廣應用場景3個。

RPA的應用有效地解決了業務數據分散、人力資源不足、容錯成本高昂等問題，為基層減負，提升基層班組工作效率。下一步，郎溪供電將持續發揮攻關小組的專業優勢，持續開發并完善各應用場景，讓“數字員工”大顯身手。（張勤）

標簽： 推廣應用 對比分析 自動完成